At komme med på Statens Facility Management Bølge 3 kan være en stor omvæltning for nogle kunder, som derfor kan have visse bekymringer i både implementering og opstarten.
Derfor har ISS på vegne af Bygningsstyrelsen interviewet Lane, som er tillidskvinde og FM-kontakt hos Vejdirektoratet. De kom med på Bølge 1, hvor Bygningsstyrelsen ligeledes valgte ISS som leverandør.
Lane svarer på en håndfuld af de mest presserende spørgsmål, som kunderne har givet udtryk for. Se videoen og hør hendes svar.