Råd til beredskabsplanlægning
Forberedelse og inddragelse af Bygningsstyrelsen i jeres beredskabsplanlægning kan sikre korrekt involvering og hurtigere beslutningsgange under en krise.
Hvis Bygningsstyrelsen er en kendt og identificeret aktør i jeres beredskab, bliver informationsudveksling og koordinering lettere og hver aktør kan koncentrere sig om egne kerneopgaver.
Angiv derfor tydeligt i jeres beredskabsmateriale, hvornår og hvordan Bygningsstyrelsen skal kontaktes og hvilke typer hændelser, der kræver Bygningsstyrelsens involvering.
Eksempler på Bygningsstyrelsens opgaver i forbindelse med krisehændelser er tilpasning af SFM-ydelser, efterrengøring og ventilation efter brandhændelser og genhusning til alternativ lokation.
Al materiale på hjemmesiden og de tilhørende bilag opdateres jævnligt og som minimum årligt, og derfor anbefales alle kunder at holde sig løbende orienteret på denne hjemmeside.
I kan med fordel overveje følgende i jeres beredskabsplanlægning
Udpeg en fast kontaktperson for beredskab ift. Bygningsstyrelsen
- Udpeg én primær og én suppleant, som tager dialogen med Bygningsstyrelsen i en eventuel krisesituation. Det sikrer hurtig og effektiv krisekommunikation og -proces.
Indarbejd flowchart for kontakt med Bygningsstyrelsen
- Bygningsstyrelsen har udarbejdet et flowchart, som viser, hvordan kunderne skal tage kontakt, hvis der sker en krisehændelse. Bemærk at der både skelnes mellem forskellige ejendomstyper og tidspunktet for henvendelsen.
Kend jeres lejekontrakt(er)
-
Kendskab til lejekontrakten, herunder om det er et lejemål hos Bygningsstyrelsen, et privat lejemål, OPP eller universitetslejemål reducerer risikoen for usikkerhed eller forsinkelser i håndteringen af hændelser
-
En klar forståelse af lejekontraktens indhold understøtter en mere smidig dialog med Bygningsstyrelsen under en krise
-
Er I i tvivl kan I spørge Bygningsstyrelsens Frontdesk på tlf.: 4170 1000.
Kend jeres udlejer (hvis lokaliseret i et privat lejemål eller OPP)
-
Sørg for at have overblik over, hvem udlejer er, og hvordan vedkommende kontaktes både i og uden for normal arbejdstid
-
Ansvarsdeling ift. udlejer fremgår under afsnittet “Ansvarsdeling mellem kunder og Bygningsstyrelsen” her hjemmesiden
Orientér jer i samarbejdsaftale om Statens Facility Management, hvis I er en del af ordningen
-
Kendskab til aftalen tydeliggør hvilke opgaver der håndteres via Statens Facility Management, og hvilke, der ligger uden for aftalen.
Orientér jer om ansvarsdeling på Bygningsstyrelsens hjemmeside
- På Bygningsstyrelsens hjemmeside findes et overblik over ansvarsdelingen mellem kunde og Bygningsstyrelsen på udvalgte områder. Hold jer opdateret, idet materialet jævnligt opdateres. Ansvarsdelingen kan med fordel indarbejdes i jeres beredskabsplaner.
Kontakt
-
Bygningsstyrelsens Frontdesk
E-mail: bygst@bygst.dk
Telefon: 4170 1000