Bygningsstyrelsens roller og kundernes forpligtelser - SFM
Dokumentet “Bygningsstyrelsens rolle og kundernes forpligtelser – SFM” med tilhørende bilag, giver et samlet overblik over snitflader, roller og forpligtelser til jer som kunde, samtidig med at det giver et indblik i de serviceydelser og indkøbsmodeller, der er omfattet af kontrakten.
I dokumentet beskrives det, hvilke opgaver Bygningsstyrelsen varetager på jeres vegne, og hvilke opgaver, der påhviler jer som kunde. Det omfatter blandt andet en præcisering af, hvilke informationer I skal levere, for at Bygningsstyrelsen kan styre kontrakten effektivt og sikre, at leverandøren leverer de korrekte serviceydelser.
I de tilhørende bilag kan I finde beskrivelser af samtlige serviceydelser, få en gennemgang af de forskellige indkøbskategorier i kontrakten samt en vejledning i, hvordan I bestiller ydelserne.